תקנון / פרטיות

1. כללי:
 

א. ברוכים הבאים לאתר negina.co.il האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת "נגינה אונליין בע"מ" (להלן: "מפעילת האתר").
 

ב. הביקור ו/או השימוש באתר ותכניו כפופים לתנאים ולהוראות המופיעים במסמך זה (להלן: "תנאי השימוש") אשר חלים על כל משתמשי האתר ו/או בתכניו באופן ישיר / עקיף, וכוללים בין היתר, מנויים, מבקרים מזדמנים וכל צד שלישי העושה שימוש באישור בתכני האתר (להלן: "המשתמש/ים").
 

ג. אנא קראו בעיון את תנאי השימוש המפורטים להלן, כל המשתמש באתר, בעצם השימוש בו, מצהיר בזאת כי הוא מכיר את תנאי האתר והשימוש באתר הינו בהתאם לתנאי השימוש המפורטים להלן.
 

ד. תנאי שימוש אלה מתייחסים לגלישה ו/או שימוש באתר בין אם באמצעות מחשב ביתי, מחשב נייד, תקשורת סלולארית או בכל אמצעי אחר.
 

ה. מובהר כי מפעילת האתר אינה אחראית למידע המצוי במי מהאתרים המקושרים מהאתר באמצעות לינקים / קישוריות (links).
 

ו. מפעילת האתר תפעל למען כך שהקישורים יפנו לאתרים אשר נמצאים בתחום העניין של האתר או של המשתמש. עם זאת, אינה אחראית לכל מידע אשר נמצא באיזה מהאתרים אשר מקושרים מהאתר.
 

ז. מטעמי נוחות מנוסחים תנאי השימוש בלשון זכר, אולם הם מופנים לגברים ונשים כאחד.

 

2. האתר:
 

א. האתר מתמחה בלימודי נגינה, ומכיל מידע רב במספר ערוצי מידע כגון: שיעורי גיטרה בוידאו, שיעורי פסנתר בוידאו באנימציה, שיעורי יוקלילי, שיעורי פיתוח קול, שיעורי תיאוריה, כלים שימושיים, מילון אקורדים, יעוץ בנושאי לימוד נגינה ועוד.
 

ב. המידע באתר מיועד לשימוש אישי בלבד ואין לעשות בו כל שימוש מסחרי / כלכלי / עסקי ללא אישור מראש ובכתב מאת מפעילת האתר.
 

ג. בכוונת מפעילת האתר להעלות תכנים לאתר אשר יעשירו את חוויית הגלישה באתר. יחד עם זאת, מפעילת האתר אינה מתחייבת להעלות תכנים כלשהם לאתר, להשאיר תכנים אשר הועלו לאתר למשך זמן מסויים, לאפשר צפייה חלקה ללא הפרעות וכיוצ"ב.

ד. חלק מתכני האתר עשויים להפתח לשימוש באופן מדורג ולא בבת אחת, וזאת בכפוף לשיקול דעתה של מפעילת האתר.  
 

3. אופן השימוש בשירותי האתר:
 

א. האתר הינו אתר ללימוד מוסיקה ולמכירת תכנים הקשורים בלימוד מוסיקה.
 

ב. השימוש החופשי באתר הינו מוגבל ונתון לשיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר.
 

ג. כל גולש המעוניין בכך, יוכל לרכוש מנוי לשירותי האתר וליהנות משירותים מורחבים (פירוט מלא ניתן למצוא כאן ).
 

ד. השימוש באתר, בין אם בחינם ובין אם כמנוי הינו שימוש אישי ואין לעשות באתר שימוש מסחרי כלשהו.

 

4. התחייבויות הגולשים באתר:
 

א. השימוש באתר יהיה בהתאם לאמור בתקנון זה ובכפוף לכל דין.
 

ב. ככל שיתאפשר להעלות תוכן גולשים לאתר, לא יועלה תוכן המפר זכויות כלשהן של צדדים שלישיים ו/או לא יועלה כל תוכן פוגעני, מביש ו/או הקורא לדבר עבירה.
 

ג. לא ינסו לפרוץ לאתר ולתכנים שבו ולא ישתלו בו תוכנות זדוניות ו/או וירוס מחשבים.
 

ד. לא יעשה שימוש בפרטי גולשים אחרים ככל שנחשפו אליהם במסגרת השימוש באתר.

 

5. רכישת מנוי, תשלום ומסירת פרטי חיוב:
 

א. שירותים רבים באתר כרוכים בתשלום (רכישת מנוי).
 

ב. במעמד רכישת המנוי, נדרש הגולש לרשום פרטי אשראי לצורך ביצוע התשלום.
 

ג. המנוי הנרכש הינו אישי ולא ניתן להעברה. למען הסר כל ספק, אין ברכישת מנוי כדי להקנות למנוי זכויות מסוג כלשהן במידע המצוי באתר ו/או זכות להפיץ ו/או להעתיק ו/או למכור ו/או לעשות שימוש מסחרי מכל סוג שהוא במידע ו/או בתכנים המצויים באתר.
 

ד. המנוי לאתר הינו על בסיס תלת חודשי או חצי שנתי או שנתי בהתאם לבחירת הלקוח, או בהתאם לתחום הנלמד.
 

ה. בעצם הכנסת פרטי האשראי, מעניק הגולש למפעילת האתר לחייב את כרטיס האשראי שלו בסכומים המפורטים באתר.
 

ו. בעצם ההרשמה לאתר, מצהיר הגולש כי הוא לא יהיה זכאי לבטל את החיוב בכרטיס האשראי, אלא בהתאם להוראות הדין.
 

ז. יובהר כי במקרה שמפעילת האתר תודיע על הפסקת פעילות האתר, תפסיק מפעילת האתר לגבות את דמי המנוי. המנוי מצהיר בזאת כי במקרה כגון זה לא תהיה לו שום טענה או דרישה כלפי מפעילת האתר מלבד הפרש דמי המנוי לתקופה עבורה רכש את המנוי והאתר כבר אינו פעל.
 

ח. נפלה טעות קולמוס ו/או טעות טכנית במחיר ו/או בכל פרט אחר באתר - לא יחייב הדבר את החברה.

 

6. סוגי מנויים
 

א . החברה מציעה לרכישה באתר מספר סוגי מנוי:
 

   1. מנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת שלושה חודשים, במחיר של 597 ₪ לכלי נגינה אחד (נכון ליום התקנון), בתוספת של חצי מחיר לכל כלי נגינה נוסף (נכון ליום התקנון), התשלום עבור תקופת ההתחייבות הקצובה ישולם מראש במלואו, במועד הרכישה. 
 

   2. מנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת שישה חודשים – בתשלום מראש, במחיר של 894 ₪ לכלי נגינה אחד (נכון ליום התקנון), בתוספת של חצי מחיר לכל כלי נגינה נוסף (נכון ליום התקנון). התשלום עבור תקופת ההתחייבות הקצובה ישולם מראש במלואו, במועד הרכישה.

   3. מנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת שנה – בתשלום מראש, במחיר של 1188 ₪ לכלי נגינה אחד או  (נכון ליום התקנון), בתוספת של חצי מחיר לכל כלי נגינה נוסף (נכון ליום התקנון). התשלום עבור תקופת ההתחייבות הקצובה ישולם מראש במלואו, במועד הרכישה. 

ב. ניתן לרכוש את הסדנאות הבאות (מיני-קורסים) במחיר של 197 ש"ח, בהזמנה טלפונית במספר: 058-7916656:
    א. פסנתר ואורגנית - סדנה ללימוד הוצאת אקורדים מהשמיעה
    ב. פסנתר ואורגנית - סדנה להיכרות עם האורגנית
    ג. פסנתר ואורנגית - סדנה ללימוד בניית אקורדים
    ד. גיטרה - סדנה ללימוד פריטות רוק לגיטרה
    ה. יוקללה - סדנה ללימוד פריטות מתקדמות ליוקללה
    ו. פיתוח קול - סדנה ללימוד הגשת שיר והכנה לאודישנים
    ז. כללי - סדנה להתמודדות עם פחד קהל

ג. החברה ראשית על פי שיקול דעתה לעדכן את המחירים באתר, כאשר המחירים המופיעים באתר בעת ביצוע בעיסקה הם אלו אשר יקבעו לצורך ביצוע העיסקה.

 

7. קיצור/הקפאת/ביטול מנוי
 

• 1. את משך המנוי לתקופה קצובה ניתן לקצר בהתאם לתנאים הבאים:
  
     א. מנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת שנה ניתן לקצר למנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת חצי שנה בתנאי שמיום רכישת המנוי טרם עברה חצי שנה.
     ב. מנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת שנה ניתן לקצר למנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת שלושה חודשים בתנאי שמיום רכישת המנוי טרם עברו שלושה חודשים.
     ג. מנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת חצי שנה ניתן לקצר למנוי בהתחייבות לתקופה קצובה בת שלושה חודשים בתנאי שמיום רכישת המנוי טרם עברו שלושה חודשים.
  
  במקרה של קיצור מנוי, ללקוח יוחזר ההפרש שבין המחיר של המנוי המקורי אותו רכש, ובין המחיר של המנוי החדש. המחיר של המנוי החדש המופיע באתר בעת בקשת הקיצור הוא שיקבע לצורך ביצוע ההחזר.
   

ב . הקפאת מנוי
 

• 1. ניתן להקפיא מנוי אחת לשלושה חודשים בהתאם לבקשה מהלקוח. 
• 2.  מינימום ימי הקפאה: 30 יום. 
• 2. במידה והתשלום חולק למספר תשלומים, דמי המנוי ייגבו גם בתקופת ההקפאה ועד סיום התשלום הקבוע מראש.
• 3. לא תנתן ולא תתאפשר הקפאה רטרואטקטיבית של מנוי.
• 4. לא יינתן החזר כספי בגין הקפאת המנוי, למעט הארכת המנוי כאמור, בגין הקפאתו.
• 5. עבור מנוי משולב, ההקפאה תתבצע לכל כלי הנגינה. לא ניתן להקפיא לכלי נגינה אחד בלבד.

ג. ביטול מנוי 

1. למנוי ניתנת האפשרות לבטל את הסכם הרכישה, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום מסירת חוזה בכתב או מסמך בכתב כאמור בסעיף 13ג(ג) לחוק הגנת הצרכן ללא תשלום דמי ביטול.
2. ניתן לבטל את המנוי באחד מהאמצעים הבאים:

• 1. בביטול בטלפון, בדואר אלקטרוני, בפקסימיליה או בהודעה בעל פה אצל המשיבה – בתוך שלושה ימי עסקים מיום שנמסרה הודעת ביטול.
• 2. בביטול בדואר רשום – בתוך שישה ימי עסקים מיום מסירת הדואר הרשום למשלוח.
• 3. על אף האמור לעיל, אם נקב המָנוי במועד מאוחר יותר בהודעת הביטול, יסתיים המינוי ביום שבו נקב.
• 4. הודעת הביטול תכיל את הפרטים הבאים המופיעים בסעיף 13ד(ב) לחוק הגנת הצרכן: שם המנוי, מספר הזהות שלו, ובמקרה של הודעת ביטול בעל פה – גם שם המשתמש שלו. בנוסף, תכלול ההודעה את כתובת הדוא"ל שעימה נרשם המנוי.

3. במקרה שמנוי יבטל איזה מהתשלומים שבהם הוא חייב לחברה באמצעות הודעת ביטול לחברת האשראי, בניגוד לדין ולהסכם זה, וללא הסכמתה בכתב ומראש של החברה, המנוי יחויב בכל התשלומים שבוטלו ובנוסף ישא בכל ההוצאות שייגרמו לה בשל כך.
 

4. אוכלוסיות מוחלשות : בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך גילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן,ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

 

9. מדיניות פרטיות

א. הרישום לאתר מתבצע באמצעות הקשת שם משתמש ו-Email.

ב. חלק משירותים באתר דורשים הרשמה, דוגמת רכישת מנוי לאתר אשר מותנית בתהליך הרשמה אשר במסגרתו עשוי המשתמש למסור מידע אישי, העשוי לכלול, בין היתר, שם מלא, כתובת,
דרכי התקשרות ומספר כרטיס אשראי (להלן:"הפרטים האישיים").

ג. Cookies – מפעילת האתר משתמשת ב Cookies (עוגיות) קבצים אשר נשמרים במחשב המשתמש לצרכים הבאים:

1. איסוף נתונים סטטיסטים אודות השימוש באתר.

• 2. שותף הפרסום Google – Adwords – DoubleClick – משתמש בקבצי cookies – כדי להציג למשתמש מודעות בהתבסס על ביקורם באתר נגינה ובאתרים אחרים באינטרנט. ניתן למחוק קבצים אלו באמצעות המדריך אשר נמצא בקישור הבא: https://www.aboutcookies.org/page/2/ ניתן להורות ל-Google, לא לשמור קבצים אלו בעתיד לצורך פרסום באמצעות הטופס אשר נמצא במדריך הבא: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=iw

ד. גולש אשר יבחר לרכוש מנוי לאתר, יוכל לעשות זאת באמצעות ממשק תשלום אינטרנטי של חברת פלאקארד או פייפאל והפרטים המוזנים לצורך רכישת מנוי נעשים באמצעות שרת מאובטח בטכנולוגייתSSL , PCI-DSS ונשמרים בהתאם להוראות הדין אצל חברת פלאקארד או פייפאל.

ה. בכל מקרה של הליך שיפוטי כנגד מפעילת האתר, ו/או צו שיפוטי כנגדה, תהיה מפעילת האתר רשאית לחשוף את הפרטים שהשאיר הגולש באתר.
 

10. פרסומות

א. מפעילת האתר לא תישא בשום אחריות לתוכנן של מודעות הפרסומת המופיעות באתר.

ב. מובהר בזאת כי הפרסום באתר אינו מהווה עידוד או המלצה לרכישת השירותים או המוצרים המוצעים בהן. במידה ותעשה עיסקא בין מבקר לבין גוף מפרסם או גוף המוזכר או המופנה אליו
באתר, עיסקא זו תהיה בין צדדי העסקה בלבד וללא שום מעורבות או אחריות של מפעילת האתר.

ג. החברה תהא רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדרכים שונות, לרבות SMS ובדואר אלקטרוני, דברי פרסומת, בהתאם ובכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח – 2008 ("חוק הספאם". מידע זה ישלח אליך לאחר שנתת את הסכמתך לכך באישור תנאי תקנון האתר, לרבות בעת ביצוע הזמנה ו/או רישום לאתר או במועד אחר, וכל עוד לא ביטלת הסכמתך זו, או ככל שהדבר מותר על פי הוראות הדין. באפשרותך להסיר את עצמך בכל עת באמצעות משלוח הודעות סירוב בהתאם להוראות הדין הרלבנטיות.

ד. החברה רשאית להשתמש במידע שהתקבל באתר ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש באתר, לצורך שיפור השירותים באתר ו/או בכל דרך אחרת שהיא מציעה וליצירת קשר עימך במקרה הצורך, בכפוף להוראות חוק הספאם. בהתאם לחוק האמור, הינך רשאי להודיע לחברה בכתב בכל עת כי אינך מעוניין בקבלת פרסומות מסחריות, ולהודיע לה שאתה מסרב לקבל דברי פרסומת כאמור ו/דברי דיוור.
 

11. אבטחה

א. מפעילת האתר נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע המועבר אליה ודרכה.

ב. מנגנון סליקת האשראי מוגן ומאובטח על ידי חברות פלאקארד ופייפאל.

ג. האתר מאובטח בתקן PCI DSS, והנתונים מועברים בטכנולוגית SSL של חברת Comodo העולמית. פרוטקול זה הוא סטנדרט עולמי מחמיר אשר מאפשר הצפנה של המידע אשר עובד בין הדפדפן לשרת.

ד. מפעילת האתר תסייע ככל יכולתה לגולש אשר נעשה שימוש שלא כדין בכרטיס האשראי שלו.
 

12. אחריות

א. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות ככל שיתברר כי היתה טעות בתכנים המופיעים באתר.

ב. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לנזקים כלשהם ישירים או עקיפים, כספיים או אחרים אשר יגרמו לגולש כתוצאה או בהקשר לשימוש באתר.

ד. מפעילת האתר תפעל על מנת לשמור על פעולה תקינה של האתר, אולם ייתכנו שיבושים ותקלות בגישה לאתר ומפעילת אינה מתחייבת להפעיל את האתר באופן רציף ו/או ללא תקלות ו/או כחסין מפני גישה בלתי מורשית.

ה. רישומי המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

ו. ככל שיתאפר להעלות תכני גולשים, מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל תוכן גולשים שיתפרסם באתר.

 

13.קניין רוחני

א. כל זכויות הקניין הרוחני של התכנים המופיעים באתר שייכים למפעילת האתר ו/או היא בעלת רישיון שימוש בהם.

ב. אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להפיץ, למכור, לתרגם ו/או לעשות שימוש כלשהו בתכנים המצויים באתר וזאת בין אם השימוש נעשה באתרי אינטרנט אחרים ו/או באמצעי מדיה אחרים.

ג. כל שימוש בלתי מורשה בתכנים המופיעים באתר מהווה הפרה של זכויותיה של מפעילת האתר והמשתמש מודע לכך שהוא יהיה חשוף לתביעות בגין פגיעה בזכויותיה של מפעילת האתר.
 

14.דין ושיפוט:

א. המנוי מאשר כי תקופת ההתיישנות לגבי כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד החברה תוגבל לתקופה של 6 חודשים ויראו בכך הסכמת המנוי והכול בהתאם לאמור בחוק ההתיישנות, התשי"ח-1968.

ב. הדין החל על השימוש באתר, לרבות בעניין תנאי שימוש אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ת"א.